Kushtet e Shërbimit

Hyrë në fuqi: 27/06/2026 · Ligji Shqiptar

1. Pranimi i Kushteve

Duke u regjistruar dhe duke përdorur ImoFlow, pranoni këto Kushte. Nëse veproni në emër të një agjensie, deklaroni se keni autoritet për ta lidhur atë me kontratë.

2. Shërbimi

ImoFlow është platformë SaaS (Software as a Service) për menaxhimin e aktivitetit imobiliar. Ofrojmë akses nëpërmjet web browser — asnjë instalim nuk kërkohet.

3. Llogaritë dhe Siguria

• Çdo abonues mban përgjegjësi për kredencialet e llogarisë
• Ndalohet ndarja e llogarisë midis personave të paautorizuar
• Abuzimin raportojeni: security@imoflow.ivoip.eu

4. Planet dhe Faturimi

• Trial 14 ditë: falas, kartë nuk kërkohet
• Planet e paguar: Starter €49/muaj · Pro €99/muaj · Agency €179/muaj
• Planet vjetore: zbritje ekuivalente me 2 muaj falas
• Pagesa bëhet paraprakisht çdo muaj/vit
• Anulimi hyn në fuqi në fund të periudhës aktuale të faturimit
• Rimbursim: brenda 7 ditësh nga pagesa e parë nëse kërkohet

5. Të dhënat dhe Pronësia

• Të dhënat tuaja mbeten tuajat. ImoFlow nuk pretendon pronësi mbi asnjë të dhënë.
• Pas anulimit, eksportimi i të dhënave lejohet për 30 ditë
• ImoFlow vepron si Data Processor sipas DPA-së

6. Ndalimet

• Rishitja ose sublicencimi i platformës
• Ngarkimi i të dhënave të rreme ose mashtrimi i klientëve
• Tentimi për akses të paautorizuar (hacking, scraping)
• Shkelja e të drejtave të privatësisë së personave të tretë

7. Disponueshmëria (SLA)

Synojmë disponueshmëri ≥ 99.5%/muaj. Mirëmbajtja e planifikuar njoftohet 24 orë paraprakisht. Kompensimi për ndërprerje: zgjatje proporcionale e periudhës.

8. Kufizimi i Përgjegjësisë

ImoFlow nuk mban përgjegjësi për humbjet indirekte, të ardhurat e humbura, apo pasojat e vendimeve bazuar në të dhënat e platformës. Kufiri maksimal i përgjegjësisë = tarifa 3-mujore e paguar.

9. Ligji i Zbatueshëm

Kontrata rregullohet nga ligji shqiptar. Mosmarrëveshjet i nënshtrohen juridiksionit ekskluziv të Gjykatës së Tiranës.

10. Ndryshimet

Njoftim me email 30 ditë para çdo ndryshimi material. Vazhdimi i përdorimit pas datës efektive = pranim.